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优质服务得到充分肯定
 

 

日前,我公司的开发区分公司收到中国国际石油化工联合有限责任公司宁波分公司送来的一面锦旗,上面写着“优质服务,公正准确”。 这面锦旗是对公司开展的一系列优质服务的充分肯定。

优质服务是一项系统性工作,技术性强,涉及面广,不仅需要完善配套的规定,高素质的专业服务队伍,全新的观念,灵活的方法,更需要全体员工的积极参与。

我公司紧紧围绕“实施品牌战略,培育核心业务,完善服务机制,提升竞争能力”这一工作核心,在公司领导的具体领导和部署下,全体员工紧密配合,共同努力,把创新服务作为工作的主打目标和重头戏来抓,精心筹划,全力实为,集中全员力量,全力开展优质服务,将创新服务形象、打造服务品牌、提升公司形象作为检验鉴定工作的重心,在创新上动脑筋,在实为上下功夫,在最大限度为客户提供优质服务的工作中,实现了三个新的突破,即:在规章制度上有所新突破,修订和完善了岗位职责,制定了新的服务流程;在服务质量上有所新突破,制定出了具有个性化的服务项目;在创新企业形象上有所新突破,公司的知名度和美誉度有了新的提升。

面向未来,开发区分公司的员工表示将与时俱进;加强管理,不断学习,把取得的成绩当作新的起点,不断完善充实服务创新的细节,顺势思进,改革创新,全力实为,把追求卓越作为我们努力奋斗的方向,在不断创新服务,提升企业形象的进程中,做到贵在坚持、贵在内涵、贵在真情,用优质的服务开拓公司未来的竞争之路,为CCIC的检验鉴定事业增光添彩。

更新时间:2005/12/28
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